Versand Topdrinks

Lieferbedingungen

Topdrinks verkauft keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren.

Bitte beachten Sie, dass unser Versandpartner bei Ankunft eine Alterskontrolle durchführt. Der Zusteller wird das Paket nur aushändigen, wenn Sie einen gültigen Identitätsnachweis vorlegen können und volljährig sind.

Die Lieferzeit Ihrer Sendung beträgt ca. 1-3 Arbeitstage. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Samstag durch unser Versandpartner DPD.

Wir bemühen uns, Ihr Paket innerhalb des angegebenen Zeitraums zuzustellen. Es ist jedoch möglich, dass Ihr Paket später bei unserem Versandpartner eintrifft. Für Verzögerungen bei unserem Partner sind wir nicht verantwortlich. Möchten Sie Informationen über den Status Ihres Pakets? In diesem Fall können Sie jederzeit unseren Kundenservice unter +43 662 250 329 kontaktieren.

Verpackung

Nach sorgfältigen Tests und Tausenden von Sendungen ist es uns in unserer langen, professionellen Laufbahn gelungen, die optimale Kombination von Materialien zu finden. Wir verwenden hochwertige und dickere Kartonagen in Kombination mit speziellen Separatoren und/oder Luftpolsterfolie. Darüber hinaus achten wir auf eine sorgfältige Handhabung bei der Montage der Aufträge.

Ist Ihr Paket beschädigt angekommen? Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend. Alle unsere Artikel verlassen das Lager bzw. die Fabrik in einwandfreiem Zustand mit bruchsicheren Materialien. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, ist Ihre Mitarbeit sehr wichtig für uns, damit wir herausfinden können wo der Schaden entstanden ist.

Versandbereich

Wir liefern östereichweit. Leider liefern wir zur Zeit nicht ins Ausland.

Für Lieferungen in Spanien können Sie aber natürlich auch unseren spanischen Webshop www.topdrinks.es nutzen.

Für Lieferungen in den Niederlanden kann die Website www.topdrinks.nl verwendet werden.

Für Lieferungen in Belgien kann die Website www.topdrinks.be verwendet werden.

Für Lieferungen in Frankreich kann die Website www.topdrinks.fr verwendet werden.

Für Lieferungen in Deutschland kann die Website www.topdrinks.de verwendet werden.

Kosten für den Versand

Für unsere wertvollen Kunden haben wir eine strukturierte Versandkostenregelung, die sich nach der Gesamtsumme Ihrer Bestellung richtet. Unten finden Sie eine Übersicht über unsere Versandtarife:

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Versandkosten unabhängig von der Anzahl der Flaschen oder Produkte in Ihrer Bestellung sind. Es geht rein um den Gesamtbetrag Ihres Einkaufs.

Track & Trace

Nachdem Ihre Bestellung bei unserem Versandpartner DPD eingetroffen ist, erhalten Sie von diesem eine E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Darüber hinaus können Sie Ihr Paket über einen Link in dieser E-Mail verfolgen.

Versicherte Einkäufe

Da Topdrinks mit dem Trusted Shops Gütesiegel zertifiziert ist, können Sie den Trusted Shops Käuferschutz in Anspruch nehmen. Das bedeutet, dass Ihre Einkäufe bis zu 100 € versichert sind. Sie können den Käuferschutz nutzen, wenn z.B. Ihre Bestellung nicht angekommen ist oder Sie keine Rückerstattung erhalten haben.

Wenn Sie noch kein registrierter Nutzer von Trusted Shops sind, können Sie direkt nach Ihrer Bestellung auf unserer Website entscheiden, ob Sie Ihren Einkauf bis zu 100 € kostenlos versichern möchten. Sie können auch wählen, dass Sie automatisch für einen bestimmten Betrag pro Jahr für alle Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € versichert werden.

Weitere Informationen zu diesem Gütesiegel finden Sie auf der Website von Trusted Shops.

Bei Topdrinks sorgen wir dafür, dass Ihre kostbaren und zerbrechlichen Flaschen sicher versendet werden. Es kann vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehreren Boxen geliefert wird und ein Tag zwischen den Lieferungen liegt. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen nach Hause zu bringen, während wir die Produktqualität gewährleisten.